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| 洛陽裝修裝飾網 |
洛陽市住房保障和房產服務中心關于對洛陽遇居公寓管理有限公司加強 風險防控的溝通函
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| 洛陽市前進裝飾設計工程有限公司 |
| 發布時間：2019-06-21 11:29:02 作者：guanli 瀏覽次數： |
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第一級：客戶登記 設計師對來訪客戶做詳細詢問，填寫規范客戶登記表，確保與客戶相關書籍的采集完整，準確，從而保證在設計，施工以及后續服務上針對客戶的個性需求，為客戶量身打造裝修及服務方案。 第二級：設計審核 設計是裝飾的靈魂，它決定著建筑的裝修是否滿足客戶的需求和個性化需求。對每一套設計圖紙，公司均按照國家標準的設計規范進行內部審核，即要求專業化，標準化，又要能提現個性化，人性化和不同風格，以確保設計出彩創新，又便于施工和節約成本，同時還要滿足環保和質量方面的要求。 第三級：設計師全程服務 設計師不僅在在施工前要向客戶提供滿意的咨詢和設計服務，而且還要在開工后實行全程跟蹤服務，保證自己所負責的客戶每個工地至少不少于三次跟蹤或實地監察。 第四級：材料控制 材料質量是工程質量的基礎，公司與全國知名裝飾材料供應商建立了深入的戰略合作和具體合作方式，所有材料均經過本公司成控，質量檢測和材料部三大關口，從源頭上杜絕假冒偽劣產品進入施工現場，并盡量使用質量過硬，環保經濟的材料提供給家裝者。 第五級：工長與客戶一起實施逐步質量認定制度 工程中進展的每一步，工長都會與客戶一起去做逐步質量確認。在認定時，會看品牌，試聲響，觸手感，開關試用，儀器測量等，以監督材料，性能，數量，尺寸等方面的問題，一旦發現，堅決換掉。 第六級：工程監理巡檢機制 每個工地監理部都要至少每周兩次的巡回檢查，及時發現問題，及時進行解決，確保施工工期和施工質量。 第七級：工程部經理巡回檢查機制 對一些隱蔽的問題，工程部經理會至少每周巡查一次，以發現平時巡查的疏漏，雙重巡查，確保問題及時被發現，并及時解決。 第八級：工程部經理定期會同公司管理層對在施工工程進行綜合項目抽查，全面而系統，包括施工工藝，材料，時間，質量，安全和現場文明等，并監督設計師，巡查和項目經理的工作質量和服務態度等，以給客戶一個滿意的服務。 第九級：電話回訪員對在施工工程進行客戶回訪 每周電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部，給予及時解決，有效堵住漏洞。 第十級：零距離高品質服務 2年保修（水電及防水5年），終身維護，定期回訪，全程跟蹤，隨時接受和解決客戶投訴，不允許質量缺陷存在。 公司榮譽： 2007年： 伊川裝飾行業副會長單位 伊川裝飾行業領軍品牌 2008年： 洛陽裝飾理事單位 2009年： 洛陽室內設計作品大賽金獎 客戶滿意度第一品牌 2010年： 河南省綠色環保裝飾 2011年： 河南省誠信經營先進單位 2012年： 洛陽裝飾裝修行業先進企業 洛陽裝飾行業十大名企 |
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